#mô hình sbi

Cách góp ý để người khác tự nhìn lại: mô tả, tác động và một câu hỏi mở

Góp ý tốt không bắt người kia nhận lỗi mà giúp họ tự nghĩ tiếp. Khung tình huống – hành vi – tác động, câu hỏi mở, cách nói nên tránh và góp ý cho người lớn tuổ