Cách xin phản hồi cụ thể: hỏi ai, hỏi gì để nhận được góp ý dùng được
Hỏi “có góp ý gì không?” thường chỉ nhận về câu “ổn mà”. Cách chọn người, thu hẹp câu hỏi, chọn lúc hỏi và lắng nghe để có phản hồi thật sự dùng được.
Xin và nhận phản hồi
Xin phản hồi cụ thể; nghe góp ý khó nghe mà không phòng thủ; phân biệt phản hồi hữu ích với chỉ trích; phản hồi 360 độ dùng cho bản thân; tự nhìn mình qua người khác; cho phản hồi để người kia phản tư được (khung SBI…); phản hồi trong gia đình, vợ chồng.
Cách tiếp nhận góp ý khó nghe mà không phòng thủ: ba cái bẫy và cách gỡ
Vì sao một lời góp ý làm ta nóng mặt, ba tác nhân khiến ta phòng thủ theo Stone và Heen, và cách nghe hết, hỏi lại, để một đêm rồi mới quyết điều nên sửa.
Góp ý và chỉ trích khác nhau thế nào: cách nhận ra phản hồi đáng nghe
Góp ý nhắm vào hành vi và hướng tới lần sau; chỉ trích nhắm vào con người và dừng ở lời chê. Bảng phân biệt, bộ lọc năm câu hỏi và khi nào nên bỏ qua.
Cửa sổ Johari là gì: bốn ô tự nhận thức và cách dùng để thấy điểm mù
Cửa sổ Johari của Luft và Ingham chia hiểu biết về bản thân thành bốn ô: chung, mù, ẩn, chưa biết. Cách làm bài tập, ví dụ giả định và những giới hạn cần biết.
Tự xin phản hồi 360 độ cho bản thân: chọn người, đặt câu hỏi, đọc kết quả
Không cần công ty tổ chức, bạn vẫn tự làm được một vòng phản hồi 360 độ: chọn người ở nhiều phía, bộ câu hỏi gợi ý, ẩn danh hay ghi tên, đọc kết quả tìm mẫu lặp
Feedforward là gì: xin gợi ý cho lần sau thay vì mổ xẻ chuyện đã qua
Feedforward là cách xin và cho gợi ý hướng về tương lai, do Marshall Goldsmith phổ biến. Quy trình, so sánh với feedback, ví dụ giả định và những giới hạn cần b
Cách góp ý để người khác tự nhìn lại: mô tả, tác động và một câu hỏi mở
Góp ý tốt không bắt người kia nhận lỗi mà giúp họ tự nghĩ tiếp. Khung tình huống – hành vi – tác động, câu hỏi mở, cách nói nên tránh và góp ý cho người lớn tuổ
Góp ý giữa vợ chồng sao cho không thành cãi nhau: than phiền khác chỉ trích
Theo nghiên cứu của John Gottman, than phiền về một việc khác hẳn chỉ trích tính cách. Cách mở lời mềm, mẫu câu đổi, buổi nhìn lại định kỳ và khi nào cần hỗ trợ
Nhận góp ý từ bố mẹ khi đã trưởng thành: nghe gì, giữ gì, đáp lại thế nào
Lời góp ý của bố mẹ thường gói cả nỗi lo, kinh nghiệm và chuẩn mực thế hệ. Cách tách từng lớp, câu đáp giữ hoà khí, đặt ranh giới mà không cắt đứt quan hệ.
Làm gì sau khi nhận góp ý: chọn điều để sửa, thử nghiệm và báo lại người góp ý
Nhận góp ý xong mới là nửa đường. Cách ghi lại, phân loại, biến một góp ý thành thử nghiệm nhỏ, nhờ người khác làm gương soi và báo lại để đóng vòng phản hồi.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.