Ghi lại bài học dự án cho người kế nhiệm: viết sao cho người chưa tham gia dùng được
Cách ghi lại bài học sau dự án để người đến sau dùng được: viết cho ai, cấu trúc một bài học, ghi quyết định kèm lý do, bàn giao trực tiếp và lưu ở chỗ tìm thấy
#nhật ký quyết định
Thiên kiến hồi tưởng là gì? Vì sao nhìn lại ta luôn thấy "biết ngay mà"
Thiên kiến hồi tưởng khiến chuyện đã xảy ra trông như hiển nhiên. Thí nghiệm của Fischhoff, ba tầng của thiên kiến và cách nhìn lại một quyết định cho công bằng
Nhật ký quyết định (decision journal): ghi gì lúc chọn để nhìn lại công bằng
Nhật ký quyết định là gì, vì sao phải ghi ngay lúc chọn chứ không nhớ lại sau, mẫu một trang gồm mục nào và cách đọc lại để tách chất lượng quyết định khỏi kết