After-action review là gì? Bốn câu hỏi và cách họp rút kinh nghiệm sau một việc
After-action review là buổi nhìn lại ngắn sau một việc, xoay quanh bốn câu hỏi: định làm gì, đã xảy ra gì, vì sao lệch, lần sau giữ gì và đổi gì.
After-action review là buổi nhìn lại ngắn sau một việc, xoay quanh bốn câu hỏi: định làm gì, đã xảy ra gì, vì sao lệch, lần sau giữ gì và đổi gì.
Cách nhìn lại một đợt bán hàng hay chiến dịch khuyến mãi: chuẩn bị dữ liệu, đi theo từng tầng phễu, kiểm lại giả định và nghe người bán tuyến đầu kể lại.